Adressrecherche für qualitative Ergebnisse:

Die professionelle Adressrecherche ist die absolut notwendige Grundlagenarbeit für die punktgenaue Ansprache und Akquise von (Neu-)Kunden. Grundsätzlich lassen sich mit gezielten Maßnahmen des Direkt- und Dialogmarketings verschiedene Zielgruppen ansprechen: potenzielle Neukunden, Altkunden, Bestandskunden und Personen, die bereits ihr Interesse an Dienstleistungen und Produkten bekundet haben (die sogenannten "Interessenten").

Adressen zu potenziellen Neukunden lassen sich auf unterschiedliche Weise beschaffen. Sie können bei einem Adress- oder Listbroker gekauft und gemietet oder mit eigenen Quellen evaluiert werden. Eine äußerst zielgerichtete und erfolgversprechende Möglichkeit, an hochwertige Adressen zu gelangen, ist die strategisch fundierte Adressrecherche, die von der WCG durchgeführt wird.

Bei dieser Alternative werden Adressen nicht lediglich gekauft oder gemietet, sondern von Grunde auf – und mit strategischem Fokus beschafft und recherchiert. Ein besonderer Stellenwert wird dabei auf die individuellen Bedürfnisse und Erfordernisse unserer mittelständischen B2B-Kunden gelegt.

Nicht zu vergessen ist in diesem Zusammenhang ferner, dass die Adressen jeweils mit individuellen Zusatzinformationen zum Unternehmen und zu Personen ausgestattet werden, die durch eine intensive Adressrecherche beschafft werden. Der WCG deht es bei dieser Erfassung von Adressdaten immer um Qualität und exzellente Ergebnisse, da die Adressrecherche einen erheblichen Einfluss auf den Erfolg des Direktmarketings und den Unternehmenserfolg hat. 

Besonders im B2B-Sektor sind reine postalische Adressen häufig wenig wert. Mit anderen Worten: Ohne persönlichen Ansprechpartner kein Erfolg! Um diesen geeigneten Ansprechpartner herauszufinden, muss zielgerichtet vorgegangen werden.

Wer ist der richtige Ansprechpartner?

Wer ist für diese Aufgabe zuständig?

Auf welcher Führungsbene treffe ich die relevanten Personen an?

Das wichtigste Kriterium für die Recherche dieser Entscheider ist die Unternehmensgröße. Bei einem DAX-Konzern oder Großunternehmen im Allgemeinen wählen Sie bei der Adressrecherche beispielsweise eher nicht das Top-Management als Zielperson aus. Oft liegt die Aufgabe für entsprechende Entscheidungen auf der zweiten Führungsebene - also etwa bei technischen Leitern, Führungskräften des Marketings oder beim Einkaufsleiter. Visieren Sie mittelständische Unternehmen an, so kann es wichtig sein, die Geschäftsführung in die Direktkommunikation mit einzubeziehen. Bei kleinen Unternehmen hat meistens nur die Geschäftsleitung die Entscheidungskompetenz inne.

Auch bei den Daten zu den Entscheidern ist es notwendig - analog zu den postalischen Adressinformationen - fehlerhafte Daten zu vermeiden (z. B. korrekte Ansprache, Vorname, Titel etc.). Grundsätzlich kann als Zusatzinformation bei der Adressrecherche eine Vielzahl an Daten herangezogen werden, soweit dies für die strategische Akquise zielführend ist:

• Ausstattung: z. B. Fuhrpark, Betriebsbeschreibung, Niederlassungen, Standorte
• Geschäftstätigkeit: z. B. Branchen-Codes, Import/Export-Länder und -Codes, NACE/WZ, SIC-Code
• Bilanz und Kennzahlen: z. B. Börsennotierung, Börsenindex, Investitionsquote, Jahresergebnis, Eigenkapitalquote
• Betriebszahlen: z. B. Umsatz, Beschäftigte, Außendienst, globales oder direktes Mutterunternehmen, Beteiligungen
• Standort und Kommunikation: z. B. Bundesland, Kreis, Regierungsbezirk, Telefon (essenziell zur Telefonakquise), Telefax, E-Mail, Website