Die Neue Dimension digital vernetzter Bohrgeräte

Menschen mögen den Wandel generell nicht. Mitarbeiter im Speziellen ebenfalls nicht. Nicht zuletzt deswegen ist die Entscheidung für einen Change immer auch eine ultimative Herausforderung für die Unternehmenslenker. Hofmeister ist überzeugt, dass der Wandel oben beginnt und neben mutigen Schritten vor allem ein konsequentes Vorgehen erfordert – auch und gerade von der Führung selbst. Unternehmenslenker müssen lernen, selbstlos zu agieren – sich ein stückweit ersetzbar machen. Und sie müssen klar artikulieren, was sie wollen. Was in der Theorie so einfach klingt, ist in der Praxis mit erheblichen Verwerfungen verbunden. Um die Transformation des eigenen Unternehmens einzuleiten, bedarf es schonungsloser Ehrlichkeit und der Bereitschaft, die eigene Komfortzone zu verlassen. Hierbei spielte die Installation einer starken zentralen Unternehmenskommunikation eine entscheidende Rolle. Sie ermöglichte es dem CEO, Veränderungen und Impulse nicht nur über die klassische hierarchische Struktur zu verteilen, sondern direkt zu adressieren.

„Wir haben die Kerze damit von beiden Seiten angezündet, weil Mitarbeiter und Führungskräfte stets gleichzeitig informiert werden.“ Der emotionale Prozess des Wandels verläuft in sieben Schritten (siehe Seite 60) und fordert den beteiligten Akteuren alles ab. Die Aufgabe für alle besteht darin, vermeintlich sichere Pfade zu verlassen und unbekanntes Terrain zu erobern. Ziel ist es, revolutionäres Denken in allen Teilen der Organisation zuzulassen, Fehler auf diesem Weg zu akzeptieren und neue Gesichtspunkte des eigenen Geschäfts auszuarbeiten. Aufgabe der Führung ist es, den Wandel zu wollen und die Mitarbeiter auf diesem Weg mitzunehmen – die Mutigen, die Zögerlichen, die Zurückhaltenden und die Verschlossenen. Hierbei haben auch strategische Berater eine wesentliche Funktion übernommen, weil sie den ungetrübten Blick auf Ziele und die aktuelle Leis­tungsfähigkeit des Unternehmens zusammenführten und operativ als Interimsmanager und Coaches mit eingegriffen haben.

Das Vorgehen, mit dem die Veränderungen bei TRACTO-TECHNIK vorangetrieben wurden, war aus der heutigen Perspektive massiv. „Im Zeitraffer betrachtet, waren wir 2015 damit beschäftigt, Pläne auszuarbeiten und ab 2016 dann vollauf ausgelastet, die neue digital vernetzte Generation der GRUNDODRILL-Reihe nach unseren Vorstellungen zu entwickeln.“ Hofmeister ist es wichtig zu verdeutlichen, dass die Digitalisierung der Produkte nur der Enabler für umfassende Veränderungen in der gesamten Organisation war. Denn: Im genannten Zeitraum hat TRACTO-TECHNIK außerdem einen vollständigen Marken-Relaunch vollzogen, neue Produkte realisiert und eine völlig neue Orientierung in die Organisation hineingegeben. Auf diesem Wege haben alle Beteiligten viel über sich selbst gelernt. In einem von der Welke Consulting Gruppe^® begleiteten Prozess wurde beispielsweise die Begeisterung als Markenkern herausgearbeitet. Zentrale Parameter wie Bodenständigkeit, Klarheit oder Eigenständigkeit gewähren dem Markenkern einen sicheren Geleitschutz. In der Summe resultiert daraus ein tragfähiges Gebilde, das TRACTO-TECHNIK mitsamt seiner Unternehmenskultur ausmacht.

Dass ein reibungsloses Zusammenspiel technologischer Kompetenzen mit einer starken Unternehmenskultur in Best-in-Class-Resultaten mündet, davon konnten sich die Fachbesucher der bauma einen eigenen Eindruck verschaffen.

Der erfolgreiche Messeauftritt zeigt, dass die initiierten Veränderungen gelungen sind – sowohl nach innen als auch nach außen. Die überaus positiven Reaktionen der Fachbesucher sind besondere Belege dafür, ein weiterer Beleg ist die Art und Weise, wie die eigenen Mitarbeiter die Produktneuheiten präsentieren. Darüber hat sich Hofmeister besonders gefreut. „Wir alle sind ehrlich begeistert von unserer Technologie“, berichtet der CEO. „Unseren eigenen Enthusiasmus kann man nicht verordnen. Dazu muss man die Mitarbeiter als Menschen mitsamt all ihrer Emotionen gewinnen.“ Dass das nicht immer einfach war, gibt Hofmeister unumwunden zu. Teilweise waren „Privataudienzen“ nötig, um die ärgsten Skeptiker vom neuen Weg zu überzeugen. Es gab Streit, Verzweiflung und Frustrationen. Inzwischen sind gerade die Skeptiker zu den größten Verfechtern geworden. Sie haben dafür gesorgt, dass sich die Begeisterung auf die Messebesucher übertragen und regelrecht ansteckend gewirkt hat.