Unternehmen sind genau wie Menschen soziale Systeme mit einer eigenen Identität, individuellen Werten und einer bestimmten Haltung. Viele unterschiedliche Aspekte bilden ihre Persönlichkeit, die sowohl positive als auch negative Assoziationen wecken kann. Deshalb ist es umso wichtiger, das interne sowie externe Bild des Unternehmens aufrechtzuerhalten und ein einheitliches Firmenbild zu entwickeln.
Bestandteile einer Corporate Identity
Corporate Design: Unter Corporate Design sind alle visuellen und grafischen Elemente zu verstehen, die ein Unternehmen verwendet, um sich in der Öffentlichkeit darzustellen. Diese Elemente umfassen beispielsweise das Logo des Unternehmens, Farbschema, Typografie, Bilder und andere Designelemente, die konsistent in allen Kommunikationskanälen des Unternehmens eingesetzt werden. Das Ziel des Corporate Designs ist es, eine erkennbare und einprägsame visuelle Identität für das Unternehmen zu schaffen, die es von Mitbewerbern unterscheidet und eine positive Assoziation mit der Marke im Kopf der Kunden erzeugt.
Corporate Communication: Corporate Communication ist die Art und Weise, wie ein Unternehmen mit verschiedenen internen und externen Zielgruppen kommuniziert, um seine Ziele zu erreichen und seine Botschaften zu vermitteln. Es handelt sich um einen strategischen Ansatz, der darauf abzielt, eine konsistente, klare und effektive Kommunikation zu gewährleisten, um das Ansehen des Unternehmens zu fördern und das Vertrauen der Zielgruppen zu gewinnen.
Corporate Behaviour: Corporate Behaviour bezieht sich auf die Verhaltensweisen, Entscheidungen und Handlungen von Unternehmen und ihren Mitarbeitern, die sich auf das Geschäftsergebnis und das Image des Unternehmens auswirken können. Es geht dabei um die Herangehensweise, wie ein Unternehmen seine Geschäfte führt, wie es mit Kunden, Mitarbeitern, Lieferanten und der Öffentlichkeit umgeht und wie es sich gegenüber Umwelt, Gesellschaft und Ethik verhält.
Gründe für eine Corporate Identity:
- Wiedererkennbarkeit: Eine Corporate Identity sorgt dafür, dass ein Unternehmen leichter wiedererkannt wird und sich von der Konkurrenz abhebt. Eine klare visuelle Identität und eine einheitliche Botschaft können dazu beitragen, dass Kunden das Unternehmen schneller und einfacher erkennen und sich mit ihm identifizieren können.
- Vertrauen: Eine starke Corporate Identity kann dazu beitragen, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und die Glaubwürdigkeit des Unternehmens zu stärken. Denn wenn das Unternehmen als vertrauenswürdig und seriös wahrgenommen wird, sind Kunden eher bereit, Geschäfte mit ihm einzugehen.
- Positionierung: Eine erfolgreiche Corporate Identity kann für eine einzigartige Positionierung am Markt sorgen. Durch eine klare und einheitliche Botschaft kann das Unternehmen sich als innovativ, kompetent oder kundenorientiert präsentieren und somit neue Kunden gewinnen und bestehende Kunden binden.
- Identifikation: Eine einheitliche Corporate Identity kann dazu beitragen, dass sich Mitarbeiter mit dem Unternehmen identifizieren und sich mit seinen Werten und Zielen verbunden fühlen. Dies kann sich positiv auf die Motivation und die Arbeitsmoral auswirken und somit zu höherer Produktivität und Leistungsbereitschaft führen.
