Durchdachte Kundenakquise:

An dieser Stelle lohnt sich ein Hinweis auf die ursprüngliche Wortbedeutung der "Kaltakquise": Je nach gewünschter Zielgruppe werden entweder Privatpersonen oder Unternehmer ohne vorherige Ankündigung kontaktiert. Dies kann auf unterschiedlichste Weise erfolgen. Das klassische Beispiel diesbezüglich ist die telefonische Kaltakquise. Doch diese Methode ist hierzulande recht umstritten. So fühlt sich mancher Gesprächspartner buchstäblich "kalt erwischt", wenn eine solche Kontaktaufnahme erfolgt, die vor allem eines beabsichtigt: Werbung für ein bestimmtes Angebot zu machen. Hier ist folglich Fingerspitzengefühl angebracht. Angesichts dieser recht hohen Brisanz, die mit dem Telefonmarketing einhergeht, ist es sehr wohl nachvollziehbar, dass entsprechende Kontaktaufnahmen keineswegs jedes Mal mit einem erfolgreichen Abschluss "gekrönt" werden. Ganz im Gegenteil. Die Kaltakquise ist harte Arbeit, und es ist meist mit einem hohen zeitlichen Aufwand verbunden, sich explizit und auf einem hohen Niveau mit der Kaltakquise zu beschäftigen. Schließlich geht es darum, potenzielle Kunden auf Anhieb mit der "kalten" Kundenakquise zu begeistern.

Die WCG versteht ihr Handwerk und kann beachtliche Erfolgsquoten mit Blick auf die modernen Marketingstrategien vorweisen. So nimmt die Kaltakquise in unserem Hause einen besonderen Stellenwert ein. Dabei verstehen es unsere Consultants hervorragend, ihre jeweiligen Gesprächspartner buchstäblich dort "abzuholen", wo sie gerade stehen. Genau das ist die Kunst von gezielter Kundenneugewinnung. Wir haben in der Zusammenarbeit mit unseren qualitätsbewussten Kunden häufig die folgende Erfahrung gemacht: Es ist von immenser Bedeutung, ein Problembewusstsein beim potenziellen Kunden zu wecken und im Zuge dessen das Interesse für Produkt A, für Dienstleistung B oder für Serviceangebot C zu generieren. Vor diesem Hintergrund hebt sich die WCG entscheidend vom Wettbewerb ab. Denn wir wollen nicht, dass sich unsere Ansprechpartner "kalt erwischt" fühlen. Unser Ziel ist es vielmehr, durch gezielte Marketingstrategien ein Wohlgefühl bei Ihnen und Ihren potenziellen Kunden zu wecken. Das ist die Basis für einen nachhaltigen Erfolg bei der Kaltakquise.

So tragen unsere engagierten Strategen dazu bei, mit individuell entwickelten Konzepten nachhaltige Erfolge bei der Kundenneugewinnung sowie bei der Kundenrückgewinnung zu erzielen. Sie koordinieren die jeweiligen Produkte bedarfsgerecht und gewährleisten somit zugleich einen reibungslosen Ablauf: und zwar von Anfang an. Jedes dieser Projekte wird dann von einem Team an Experten umgesetzt. Stets arbeiten unsere Spezialisten Hand in Hand und selbstverständlich in direkter Absprache mit allen entsprechenden Teammitgliedern.

Unser Telefonmarketing-Team führt im Kundenauftrag Marktbefragungen durch, überprüft die Kundenzufriedenheit und bietet darüber hinaus eine professionelle Vertriebsunterstützung für Bestands- und Neukunden an, sodass Sie sich ganz auf den direkten Kontakt mit Ihren Kunden konzentrieren können.