Digitalberatung für Ihr Unternehmen:

Folglich ist damit ebenfalls die digitale Innovation gemeint, die Unternehmen zwingt umzudenken, sich anzupassen und auf starke Lösungen zurückzugreifen, um sich für eine neue Ära der Märkte und Wirtschaft zu positionieren. Der digitale Wandel, den der Begriff der Digitalisierung umschreibt, nimmt großen Einfluss auf die Wirtschaft und ihre Vertreter. Als Grundstein dient die Verbreitung des kommerziellen Internets in den 90er-Jahren, welche überhaupt erst die notwendigen Strukturen für eine digitale Transformation legte. Eine Erweiterung kam in den 2010er-Jahren hinzu, diesmal durch die Verbreitung des mobilen Internets. Mensch und Maschine waren hinsichtlich ihrer Vernetzung nicht mehr auf einen festen Standort angewiesen, kommuniziert und interagiert wird immer und überall. 

Mit der Digitalisierung ist folglich keine harte Grenze gemeint, die einen plötzlichen Wandel mit sich brachte. Vielmehr handelt es sich um einen schleichenden Prozess, der sich mehrere Jahrzehnte zurückverfolgen lässt und sich in der jüngeren Vergangenheit weiter manifestierte. Heute existieren viele Sinnbilder für die Digitalisierung, vom Internet über das mobile Internet bis hin zu sozialen Netzwerken und technischen Innovationen. Abgeschlossen ist die Entwicklung damit nicht. Auch künftig werden neue Innovationen etablierte Muster durchbrechen, beispielsweise durch die Verbreitung des "Internets der Dinge" (IoT/Internet of Things) oder künstliche Intelligenz und Robotik.

Einfluss auf die Unternehmenswelt nimmt die Digitalisierung daher an jeder Stelle, sei es hinsichtlich Strategien und des Marketings, der Produktpalette, Kommunikation oder interner Prozesse, die sowohl im Vertrieb als auch an der Produktion neugestaltet werden. Insbesondere entstehen für Unternehmen wertvolle Optimierungspotentiale, die neue Technologien ermöglichen. Digitale Serviceinnovationen, Geschäftsmodelle und eine neue, gesellschaftliche Orientierung, machen eine Anpassung unerlässlich.
 

Des Weiteren zeigt die Digitalberatung auf, wie Unternehmen auf die digitale Wertschöpfung reagieren und wie sich das eigene Portfolio, mit Hinblick auf Produkte und Dienstleistungen, entsprechend sinnvoll erweitern lässt. Typische Ziele, die eine Digitalberatung erfüllt, sind daher:

• Zugewinn neuer Kunden und Zielgruppen
• Verbesserung der Kundenbindung
• Einsparung von Kosten
• Wertschöpfungsprozesse intensivieren
• Erschließen von neuen Märkten
• Nutzung neuer, innovativer Kanäle

Gleichermaßen hilft die Digitalberatung Unternehmen, durch den disruptiven Wandel nicht ins Hintertreffen zu geraten. Speziell dann, wenn die Facetten der Digitalisierung keine ausreichende Aufmerksamkeit erhalten, entsteht eine für Unternehmen gefährliche Situation. Unternehmen könnten beispielsweise, wenn sie digitale Kanäle nicht nutzen, die Bindung zu Kunden verlieren, ihre Zielgruppe aus den Augen verlieren oder Marktanteile an Wettbewerber abgeben. Des Weiteren dringen durch die schnelllebige Wirtschaft, bedingt durch geringere Eintrittsbarrieren, konsequent neue Wettbewerber in existente Märkte hervor.