Marktforschung

Marktforschung ist ein entscheidendes Instrument für Unternehmen, um erfolgreich im Markt zu agieren. Sie ermöglicht es, die Konkurrenz zu beobachten und die Kundenbedürfnisse zu verstehen. In diesem ausführlichen Glossar-Artikel erfahren Sie, was Marktforschung ist, welche Ziele sie verfolgt, warum sie für Unternehmen wichtig ist, welche verschiedenen Arten der Marktforschung es gibt und wie sie durchgeführt wird.

Was ist Marktforschung?

Marktforschung umfasst die Erhebung, Analyse und Interpretation von Daten zu aktuellen Marktgegebenheiten und ihrer Entwicklung. Die Ergebnisse dienen oft als Grundlage für unternehmerische Entscheidungen. Es gibt verschiedene Methoden und Analysen, je nach Ziel und Zeitrahmen eines Projekts.

Ziele der Marktforschung

Die Hauptziele der Marktforschung sind:

1. Absatzmarkt kennenlernen: Neue Produkte und Dienstleistungen erfolgreich einführen und bewerben.
2. Risiken erkennen: Frühzeitige Erkennung und Bewältigung von Risiken, z. B. durch Konkurrenz.
3. Innovationen gestalten: Chancen in bestimmten Kundensegmenten entdecken und Angebote anpassen.
4. Unsicherheiten reduzieren: Klarheit in Entscheidungsprozessen schaffen.
5. Strukturen etablieren: Zielvorgaben und Lernprozesse besser verstehen.
6. Informationen selektieren: Relevante Informationen auswählen und aufbereiten.

Warum ist Marktforschung wichtig für Unternehmen?

Erfolgreiche Unternehmen treffen fundierte Entscheidungen auf der Grundlage von Daten. Ohne Marktforschung basieren Entscheidungen möglicherweise nur auf Annahmen und Bauchgefühl. Märkte ändern sich ständig, daher ist es wichtig, Kundenbedürfnisse und Trends genau zu verstehen.

Arten der Marktforschung

Es gibt verschiedene Disziplinen in der Marktforschung:

1. Produktentwicklung: Testen von Produktmerkmalen, Verpackung und Ausstattung.
2. Markentracking-Studien: Überwachung der Markenwahrnehmung.
3. Käufersegmentierung und Profiling: Entwicklung von Produkten und Kommunikationsformen für verschiedene Zielgruppen.
4. Werbewirkungs- und Kommunikationsforschung: Überprüfung von Werbekampagnen und deren Wirkung.
5. Wettbewerbsanalyse: Analyse von Konkurrenten und deren Wahrnehmung.

Qualitative vs. quantitative Marktforschung

Quantitative Marktforschung bezieht sich auf Umfragen und Meinungsforschung mit repräsentativen Stichproben und standardisierten Faktoren. Qualitative Marktforschung umfasst Experteninterviews und Gruppengespräche mit kleinen, nicht repräsentativen Stichproben.

Unterschied zwischen Marktforschung, Markenforschung und Marketingforschung

Markenforschung ist ein Teil der Marktforschung und konzentriert sich auf die Wirkung einer Marke aus Sicht der Konsumenten. Marktforschung ist breiter und umfasst die Untersuchung aller Marktfaktoren. Marketingforschung bezieht sich auf den langfristigen und zukunftsorientierten Einsatz der Marktforschung.

Instrumente der Marktforschung

Marktforschung kann in primäre und sekundäre Marktforschung unterteilt werden:

1. Primäre Marktforschung: Erhebung von Daten, entweder laufend oder einmalig.
2. Sekundäre Marktforschung: Nutzung vorhandener Datenquellen.

Methoden der Marktforschung

Primäre Marktforschungsmethoden umfassen Befragung, Beobachtung, Experimente und Big-Data-Analysen. Befragungsmethoden können mündlich, telefonisch, schriftlich oder online durchgeführt werden. Beobachtung erfasst natürliches Verhalten in verschiedenen Situationen. Experimente ändern gezielt Gegebenheiten, um Reaktionen zu beobachten. Big-Data-Analysen nutzen digitale Datenquellen.

Primäre Marktforschung durchführen: Was ist zu beachten?

Schritte bei der primären Marktforschung sind die Festlegung des Forschungsthemas, die Formulierung einer Forschungshypothese, die Auswahl der Forschungsmethode, die Festlegung des Datenerhebungsorts und die eigentliche Durchführung. Danach erfolgt die Datenanalyse und -interpretation.

Sekundäre Marktforschung durchführen: Was ist zu beachten?

Sekundäre Marktforschung nutzt vorhandene Datenquellen wie Statistiken, Berichte, Studien und Internetquellen. Es ist wichtig, die Qualität und Aktualität dieser Quellen zu überprüfen und die gewonnenen Informationen sorgfältig zu analysieren und zu interpretieren.

Fazit

Marktforschung ist ein unverzichtbares Instrument für Unternehmen, um Märkte zu verstehen und erfolgreiche Entscheidungen zu treffen. Es gibt verschiedene Arten der Marktforschung, von quantitativer bis qualitativer Forschung. Sowohl primäre als auch sekundäre Marktforschung sind wichtige Werkzeuge, um Daten zu sammeln und zu analysieren. Unternehmen, die in die Marktforschung investieren, sind besser gerüstet, um auf Veränderungen in der Geschäftsumgebung zu reagieren und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern.