Der Kampf um Aufmerksamkeit

Jedem ist bestimmt schon einmal das klassische Marketing-Modell mit den 4 P's begegnet. Für eine erfolgreiche Marketingplanung war hier ein Marketing-Mix aus den Instrumenten Product, Price, Placement und Promotion entscheidend. In den letzten Jahren wurden dem Modell drei weitere P's hinzugefügt: People, Process und Physical Facilities. An dieser Entwicklung erkennt man, dass der Mensch in die Betrachtung mit einfließt, denn die ganzheitliche Unternehmensführung steht im Fokus. 

Das Online Marketing ist mittlerweile der größte Bestandteil von Marketingaktivitäten geworden, da wir uns mit ganz neuen Möglichkeiten befassen. Besonders persönliche Kontakte wurden durch die Pandemie in den letzten Jahren heruntergefahren. Seit dieser Zeit haben sich menschliche Kontakte digitalisiert. Das Online Marketing schafft Plattformen, um diese Kontakte wieder aufzugreifen und Menschen auf digitalem Weg anzusprechen.

Zuallererst sollte sich ein Unternehmen deutlich machen, was Sichtbarkeit überhaupt bedeutet und warum es in SEO (Search Engine Optimization - der Bereich, der sich mit der Sichtbarkeit einer Website befasst) investieren sollte. Im nächsten Schritt sollte es die eigene Präsenz im Web analysieren - hierzu kann eine einfache Google-Suche weiterhelfen. Stehen andere Wettbewerber über mir? Werde ich überhaupt auf der ersten Seite der Suchmaschine angezeigt? Falls dies nicht der Fall sein sollte, muss die eigene Sichtbarkeit verbessert werden.

Im dritten Schritt sollte das Unternehmen definieren, wo es hin möchte und welche Ziele infrage kommen. Wird der Fokus auf die Neukundenakquise, das Recruiting oder die Bestandskundenpflege gelegt? Die Zielsetzung sollte mit konkreten Zahlen versehen werden, denn daran orientieren sich Maßnahmen und schlussendlich das Budget. Zusätzlich sollte man auch andere Möglichkeiten wie Social Media oder Advertising, die zur Erreichung der Ziele ihren Beitrag leisten könnten, in Betracht ziehen.