Spätestens seitdem Unternehmen im Großen und Ganzen nicht mehr oder nur noch äußerst selten im Produktbereich über Alleinstellungsmerkmale verfügen, steht die Frage im Raum, wie sie sich wirksam gegenüber ihrem Wettbewerb differenzieren können. Unweigerlich kommt man dann auf das Thema Unternehmenswerte.
Unter Werten bzw. Wertvorstellungen versteht man allgemein erstrebenswerte, moralisch oder ethisch als gut befundene spezifische Wesensmerkmale einer Person oder einer Gemeinschaft.
Aus Werten resultieren Normen, Denk- und Handlungsmuster. So wie Einzelpersonen über Werte verfügen, tun es auch Gruppen von Menschen, also auch Unternehmen.
Oder nicht?
Den Werten Ihres Unternehmens auf den Grund zu gehen benötigt eine genaue Analyse. Dabei unterstützen wir Sie gerne.
Treten Ihre Mitarbeiter für die Unternehmenswerte ein?
Wenn Unternehmenswerte nicht nur ein diffuses Gefühl, eine Ahnung sind, sondern als klar festgeschriebenes Wertesystem jedem Mitarbeiter und jedem Stakeholder bekannt sind, dann wirken sie wie Leitplanken oder als Wegweiser, die die richtige Richtung vorgeben. Sie schaffen Vertrauen und Ordnung. Sie machen das Unternehmen greifbarer, einschätzbar und zeichnen dessen Charakter aus. Um diese Wirkung zu erzielen, müssen Werte allerdings relevant, glaubhaft und differenzierend sein. Durch solche Werte werden Marken aufgebaut, die auf Basis der Identität des Unternehmens geführt und durch die Mitarbeiter getragen werden können.
Die Unternehmenswerte bilden den genetischen Code einer Marke ab. Je klarer diese definiert sind, desto wirkungsvoller ist die Marke. Eine starke Marke wirkt sowohl nach außen als auch nach innen. Sie ist die Basis für die Identifikation der Mitarbeiter mit dem Unternehmen, schafft Anreize für potenzielle Bewerber und Vertrauen bei Kunden und Lieferanten, denn eine wertebasierte Differenzierung wird aufgebaut, indem die Marke von innen heraus geführt wird. Entsprechend dieser Werte werden Erwartungen an eine Marke geknüpft, die es zu erfüllen, wenn nicht gar zu übertreffen gilt. Das funktioniert nur, wenn die Werte der authentische Ausdruck der eigenen Haltung sind und im Unternehmen gelebt werden.
Unternehmensführung
Mitarbeiterführung
Auswahl geeigneter Mitarbeiter
Auswahl von Geschäftspartnern und Lieferanten
Internen Prozesse
Vermarktung
Produktentwicklung etc.
Werte in einem Unternehmen zu implementieren, kann mitunter ein langer und schwieriger Prozess sein. Wichtig hierbei ist die gleichzeitige Einführung eines Führungsleitbildes, welches aus den Werten abgeleitet wird. Darüber hinaus muss für jeden Bereich definiert werden, was die Unternehmenswerte für das eigene Verhalten bedeuten. Zwar müssen Werte hierzu Allgemeingültigkeit besitzen, jedoch auch so konkret formuliert sein, dass sie im Alltag anwendbar werden.
Darüber hinaus braucht es Vorbilder im Unternehmen, die ihr eigenes Handeln auf Basis der Werte ändern und weiterentwickeln. In diesem Rahmen müssen Unternehmen sich die Frage stellen, ob die bestehende Strategie zu den gelebten Werten passt und gegebenenfalls die Strategie oder die Werte ändern. Um Widerstände zu vermeiden oder abzubauen und die Voraussetzungen für den Erfolg der Veränderungen zu schaffen, ist es unabdingbar neben der Führung auch die Mitarbeiter in den Prozess mit einzubeziehen.
Wir unterstützen Sie bei der Werteermittlung mit folgenden Leistungen:
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