Organisationsberatung

Input von außen für ein strukturierteres Management

Die Unternehmensorganisation spielt für dessen Erfolg eine maßgebliche Rolle. Sind Fehler in der Organisation in den ersten Jahren häufig noch verzeihlich, so kommt es mit steigendem Erfolg häufiger zu Problemen im Management und der gesamten Organisationsstruktur. Auch wirtschaftlich stagnierende Unternehmen leiden häufig an einer falschen, zu behäbigen oder zu schlecht aufgestellten Organisation. Durch eine gezielte Organisationsberatung können Unternehmen aus diesem Teufelskreis ausbrechen und die eigenen Strukturen an die Erfordernisse anpassen. Wichtig bei der Organisationsberatung ist, dass die etablierten Organisationskonzepte nicht über den Haufen geworfen, sondern gezielt modernisiert und neu strukturiert werden.

Julia Remih-Zumbusch Organisation, Client Partnerin E-Mail schreibenj.remih@wcg.de
''Gemeinsam mit Ihnen richte ich Ihre Organisation so aus, dass Sie zu Ihnen, Ihren Bedürfnissen und den Herausforderungen passt. Ziel ist es nicht Mega-Trends wie New Work zu aus Imagegründen zu folgen, sondern Klarheit in Struktur, Rollen, Schnittstellen und Prozessen zu schaffen."
WCG

Die Organisationsentwicklung als wichtige Grundlage der Organisationsberatung

Eine effektive Organisationsberatung kann nur dann überhaupt erfolgreich sein, wenn eine Organisationsentwicklung gewünscht und benötigt wird. Denn die Erarbeitung einer neuen Organisationsstruktur kann lediglich unter Einbeziehung der Mitarbeiter erfolgen und darf nicht vom Management allein übernommen werden.

Grund hierfür ist, dass nur eine planvolle und vor allem organisierte Einbeziehung wichtiger Mitarbeiter und Wissensträger es erlaubt, die Unternehmensstruktur an die tatsächlichen Anforderungen der täglichen Arbeit anzupassen und diese somit flexibler und insbesondere effizienter zu gestalten.

Es müssen nicht nur die bereits vorhandenen Strukturen besprochen und untersucht werden, sondern es müssen auch Lösungen gefunden werden, welche zum Unternehmen und zu den Mitarbeitern passen und welche von diesen mitgetragen werden können. Daher ist eine Organisationsentwicklung von vielen unterschiedlichen Faktoren abhängig. Management und Mitarbeiter müssen Hand in Hand arbeiten und offen kommunizieren, damit eine solche Entwicklung zielführend und effektiv betrieben werden kann. So einfach es klingt, eine Organisationsentwicklung lässt sich allerdings kaum aus dem Unternehmen heraus bewältigen. Aus diesem Grund spielt die Organisationsberatung eine immer größere Rolle in vielen Branchen und in vielen Unternehmen.

Ansätze der Organisationsentwicklung

Eine Organisationsentwicklung kann auf verschiedene Arten erfolgen. Dafür spielen unterschiedliche Faktoren eine Rolle. So gibt es drei Betrachtungsweisen, aus der eine Organisationsentwicklung erfolgen kann.

Zum einen kann eine Organisation im Ganzen betrachtet werden. Dafür steht die Identität des Unternehmens und der Organisation im Mittelpunkt. Dazu gehört das Image, welches das Unternehmen nach außen präsentiert. Die Organisation als ganzes zu betrachten, fasst auch die Vision, Mission und Strategie des Unternehmens mit ein.

Die beiden anderen Ansätze legen ihren Fokus eher auf kleinere Elemente der Organisation. Im zweiten Ansatz wird besonders auf die Betrachtung der Strukturen und Prozesse des Unternehmens Wert gelegt. Hier werden vor allem die Aufbau- und Ablauforganisation betrachtet. Die Ergebnisse dieser Betrachtung ausschlaggebend für die weitere Organisationsentwicklung.

Schließlich gibt es noch den Ansatz, die Menschen der Organisation zu betrachten. Hier wird die Organisationskultur betrachtet und gegebenenfalls überarbeitet. Dazu ist auch die Betrachtung des Führungsstils, Kommunikation und Kooperation der Mitarbeiter von Bedeutung.

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Eine gute Organisationsberatung muss von außen erfolgen

Grundsätzlich scheint es so, als dass Lösungen "aus dem eigenen Haus" eine deutlich längere Halbwertszeit aufweisen als einfache Anweisungen, welche von externen Beratern an das Unternehmen herangetragen werden. Allerdings müssen diese Lösungen zunächst erst einmal erarbeitet werden. Viele Unternehmen, vor allem solche mit lang gewachsenen Strukturen, tun sich schwer mit der internen Umsetzung einer solchen Organisationsentwicklung. Aus diesem Grund bietet eine externe Organisationsberatung die wichtigen Impulse, um in einem Unternehmen mit einer solchen Entwicklung und mit einem solchen Schritt zu beginnen. Dabei ist es wichtig, dass die externen Unternehmensberater ihre Rolle sehr gut kennen und mit Bedacht und Vorsicht agieren und interagieren. Denn kein externer Berater, egal wie gut er die Branche kennt, kann alle direkten und indirekten Einflüsse innerhalb eines Unternehmens so gut und genau erfassen, wie es die betroffenen Mitarbeiter können.

Die Mitarbeiter des Unternehmens können unter anderem alle wichtigen Details berücksichtigen, kennen die Tücken des aktuellen Systems und die aktuellen Workarounds, um diese zu umgehen. Sie wissen um die wichtigen Umgebungsvariablen und die Randbedingungen des Unternehmens. Somit ist die enge Zusammenarbeit von externen Beratern und den Mitarbeitern essenziell, um alle Probleme der aktuellen Unternehmensorganisation zu identifizieren und zu beheben.

Doch warum dann externe Berater für eine Organisationsberatung einsetzen?

Warum genau diese von großer Bedeutung für die erfolgreiche Umsetzung von Veränderungen sind

Externe Berater sind im Prozess der Organisationsberatung vor allem Mediatoren und sorgen für die wichtigen Strukturen. Denn eine umfassende Umstrukturierung innerhalb eines Unternehmens ist eine gewaltige Aufgabe, welche Mitarbeiter und Management gleichermaßen überfordern kann. Externe Berater können den gesamten Prozess steuern, können wichtige Impulse geben und sind vor allem auch als Ansprechpartner für die verschiedenen Ebenen wichtig. Damit Probleme aufgelöst und vor allem ohne Emotionen geklärt werden können, sind externe Berater das richtige Mittel der Wahl. Sie vermitteln, helfen den Prozess immer weiter voranzutreiben und sind vor allem aufgrund ihrer Erfahrung wichtige Stützen im Prozess der Organisationsentwicklung.

Keine Lösungen von der Stange...

...sondern individuell erstellte Konzepte

Sie sehen, dass es häufig schwierig ist, die Organisationsberatung von der Organisationsentwicklung zu trennen, da beide Prozesse eng miteinander verbunden sind. Wichtig ist und bleibt, dass die Berater wirklich nur die Rolle des Beraters einnehmen und nicht versuchen eigene Organisationskonzepte zu etablieren, welche sich beispielsweise bei Unternehmen X besonders bewährt haben. Diese dem Unternehmen Y überzustülpen kann eventuell funktionieren, doch spätestens beim Unternehmen Z kommt es zu großen Problemen. Externe Berater müssen also vor allem die wichtigen Werkzeuge bereitstellen, damit ein Unternehmen aus sich selbst heraus den neuen Organisationsprozess bewältigen kann. Hier sind gute Berater besonders wertvoll, da sich ein solcher Prozess ohne externe Hilfe über viele Jahre hinziehen kann und im schlimmsten Fall das Unternehmen lähmt. Durch eine strukturierte Hilfe von außen und vor allem auch durch eine klare Kommunikation und die Bereitstellung der wichtigen Werkzeuge und Hilfsmittel können externe Berater diesen Prozess deutlich beschleunigen und außerdem so koordinieren, dass es sämtliche Umstrukturierungen für jeden nachvollziehbar werden.

Organisationsberatung durch die WCG

Unsere Berater bieten unseren Kunden eine umfassende Organisationsberatung, welche sich über alle Ebenen des Unternehmens erstreckt und welche vor allem das Unternehmen selbst in den Mittelpunkt stellt. Wir erstellen keine einfachen Konzepte, sondern entwickeln gemeinsam mit Ihnen und mit Ihren Mitarbeitern Organisationsstrukturen, welche die Bedürfnisse in Ihrem Unternehmen exakt abbilden und welche dafür sorgen, dass die Organisation schlank, effizient und vor allem auch beweglich bleibt.

Denn eine gute Organisationsberatung engt Sie als Unternehmer nicht ein, sondern eröffnet neue Wege die eigenen Management-Strukturen zu verbessern und das Unternehmen wirtschaftlich und attraktiv zu halten. So ist Ihr Unternehmen mit der neuen Organisationsstruktur nicht nur effizienter, sondern auch wirtschaftlich agiler und kann es deutlich einfacher mit den verschiedenen Konkurrenten aufnehmen. Denn kurze Reaktionszeiten und vor allem eine transparente und kommunikative Management-Struktur sorgen für deutlich mehr Effizienz in allen geschäftlichen Belangen.