„Der Vertrieb von morgen funktioniert nicht mehr wie vor 20 Jahren. Vertrieb ist keine Einzeldisziplin, sondern das Zusammenspiel aller Disziplinen – wie in einem harmonischen Orchester. Jeder Teil ist für den Gesamterfolg wichtig.“, bringt Knut Paulsen, Geschäftsführer und Partner der WCG, es auf den Punkt.
Doch was genau hat sich im Vertrieb verändert? Und wie können mittelständische Unternehmen auf die neuen Herausforderungen reagieren?